广州市司法行政系统深入贯彻落实习近平总书记对推进粤港澳大湾区建设的部署，准确把握完善基层治理体系对司法所的新要求，持续推进“一区一特色、一所一品牌”创建活动，助力广州市创建全国公共法律服务最便捷城市和国际一流湾区和世界级城市群建设。广州全市司法所秉持“把人民放在心中最高位置”的为民情怀，让人民群众真实感受到公平正义就在身边，司法行政工作离自己很近、司法行政干警和自己很亲，获得感、幸福感持续增强。目前，创建工作已有序推进、成效明显，广州市司法局对其中具有鲜明区域特色、时代特征的品牌和亮点进行系列宣传报道，展现广州市基层司法行政机关奋发进取、创新发展的时代新担当。

白云篇白云区作为广州市最大的侨乡之一，

海外侨胞众多、

归侨侨眷众多、

侨资企业众多。

为推动白云区公共法律服务

由普及化、均等化

向多元化精准化迈进，

白云区司法局与区侨务局联合

建立“为侨法律服务工作站”，

积极为归侨侨眷、华侨华人和港澳台同胞

提供优质、便捷的法律服务，

拓宽其权益救济渠道。

搭建平台，夯实基础暖侨心

✪制定《广州市白云区建设村(居)“为侨法律服务联络点”工作方案》，明确建设标准和服务形式，依托402个村(社区)公共法律服务工作室和民科园，建成覆盖全区的“为侨法律服务工作站”站点。

✪因地制宜，结合龙归街北村侨胞众多的情况，及白云区高标准打造民科园港澳台侨青年创新创业基地的工作要求，重点建设北村、民科园2个“为侨法律服务工作站”示范点，推动更多法律资源进驻，为该地群众提供更集中、更多元化的法律服务。

✪依托公共法律服务工作室，设立专门的法律服务窗口，广泛收集侨界的法律服务需求，精准制定为侨法律服务举措，为侨界人士提供多元、优质法律服务，获得侨界人士的广泛好评。

整合资源，多元联动护侨益✪整合公共法律服务团队和侨务部门人员力量，架起为侨服务桥梁，一方面通过侨务部门公开侨务政策，接待侨界群众信访，答复侨疑，另一方面通过“为侨法律服务工作站”为侨界群众提供咨询、调解、公证等法律服务。

✪整合村居法律顾问资源，每月定期免费为侨界人员提供现场法律咨询服务，还会通过电话、微信、邮箱等渠道，不定时接受侨界人员线上咨询并及时解答。此外，整合擅长合同、房地产、民商事等不同专业领域的5名法律顾问成立了“民科园律师服务团”，对于园内港澳台等企业涉法涉诉案件，利用律师服务团这个平台，针对性地帮助他们解决法律问题，更好地维护当事人的合法权益。10月以来，民科园律师团共开展值班服务12次，提供法律咨询26人次。

✪整合侨界代表资源，利用侨建活动、走访活动等收集侨界群众民情民意，加大宣传传递为侨法律服务信息，为工作站做好为侨法律服务提供参考。

当好“三员”，法律服务解侨忧

✪做好难题的解答员。通过开展侨法宣传咨询活动、组织加入微信群等不同形式，面对面解读法律、分析难题，特别是着重侨胞普遍关注的土地房屋确权登记、转让、继承，婚姻家庭、财产合同等各方面的问题，为侨胞侨眷提供法律咨询等优质服务，切实维护其合法权益。北村示范站揭牌活动当天，现场设置侨法政策宣传、专业律师咨询等摊位，吸引过百名归侨侨眷及村民群众参与其中。“为侨法律服务工作站”成立以来，共计为侨界群众提供法律咨询38件次。新冠肺炎疫情检疫隔离期间，江高工作站联合公证处协助胡某及其香港家属顺利办理析产公证。✪做好法律政策的宣传员。结合《民法典》宣讲热潮，赠送一批《民法典》法律书籍，利用侨法专题法治讲座、侨眷代表座谈会等，结合真实案例以案说法，多层次、宽领域宣传涉侨法律法规、侨务政策，引导侨界群众依法维权。通过设立“法律宣传角”，在北村、民科园2个示范点及402个工作站摆放《公共法律服务指南》宣传手册，指引侨界群众在“家门口”轻松获取法律服务。2020年9月、10月，在北村示范站举办2场侨法专题讲座，普及群众约200人次。

✪做好纠纷的化解员。健全侨胞侨眷矛盾纠纷化解机制，建立侨届群众矛盾纠纷排查调处台账，由工作站调解员主持调解，法律顾问提供法律指引，及时化解侨胞侨眷各类矛盾纠纷。工作站成立以来，共调解侨界群众各类纠纷15宗。

一所一品牌鹤龙司法所广泛统筹

各类法律服务资源，

积极践行“枫桥经验”，

充分发挥司法行政、公安、

律师等多领域力量，

打造形成“以调解加法援、

以调解带宣传”的工作模式，

推动以“调解”为特色品牌的

来穗人员服务之家建设，

为来穗人员提供纠纷调解、法律咨询、

普法宣传等全方位法律服务。

设立以调解为特色的

来穗人员法律服务之家

近两年来，鹤龙街涉及来穗人员劳资纠纷数量高达近700宗，纠纷涉及人数约2768人，涉及金额约2005.55万元。

鹤龙司法所结合鹤龙街“人口倒挂”区域特点，充分利用位于广州市法律服务集聚区的地理优势，整合法律服务资源力量，以经济联社依托，在条件成熟的黄边、尹边大力打造“来穗人员法律服务之家”，并在黄边成立白云区首个片区人民调解委员会——黄边片区人民调解委员会，利用“24小时不打烊”智慧警务室接收纠纷苗头信息，整合司法所人员、公安民警、法律顾问、网格员、治保会等力量，构建“大调解”队伍，发挥多元化解矛盾纠纷合力，为来穗人员提供纠纷调解法律服务。▲图为成立黄边片区人民调解委员会揭牌仪式

调解+法援

铺设来穗人员爱心维权道路

发挥调解队伍中多元力量的人缘地缘优势，全面了解纠纷情况，“法理情”三管齐下，“面对面”与“背靠背”方式相结合，通过“明确争议”“同情劝导”“明理渗透”“聚焦诉求”等多种调解举措，从复杂的纠纷中找准突破点，快速解决矛盾纠纷，同时运用“调援结合”方式，指引符合法援条件的来穗人员申请法律援助，依法帮助维权。在农民工欠薪纠纷的高发期联合白云区公共法律服务中心、广州法律服务聚集区大党委开展“法律援助农民工讨薪专项行动”，普及群众70人次，以最直接、有效的方式维护来穗人员的合法权益。2020年，鹤龙街各类调解组织共参与化解矛盾纠纷145宗，调解成功142宗，成功率达到98%。▲图为组织来穗务工人员及公司开展欠薪纠纷调解

调解带宣传

增强来穗人员法律意识

加强纠纷源头治理，坚持“调防结合”的原则，利用大型宣传活动，重点开展劳动法、合同法等相关法律法规宣传，同时利用纠纷调解现场，进行面对面法治教育，通过以案释法、咨询互动、发放传单等形式，落实“调解”“普法”两手抓，提升群众法律意识，从源头上减少矛盾纠纷。2020年以来，结合《民法典》颁布、“12.4”宪法日等活动，针对来穗人员合同纠纷、租赁纠纷，来穗人员随迁子女的普法教育等热点问题，开展劳动合同、宪法、交通安全等等各类法治宣传教育活动15场次，普及群众营造了良好的法治氛围，提升了辖区来穗人员法律意识，为创建平安和谐鹤龙奠定基础。（法治前沿）